Robotic Process Automation (RPA) ist eine Technologie der Gegenwart und Zukunft, die es der IT-Branche ermöglicht, ihre Produkte mit größtmöglichem Umfang und minimaler menschlicher Interaktion zu testen. RPA basiert auf der Idee, dass Roboter die menschliche Arbeitskraft ergänzen. Es gibt sie bereits, seit Automatisierungstests in der Fertigung Einzug gehalten haben. Doch heute erreicht die Robotik weitere Reifegrade.
Definition von RPA
Es handelt sich um eine äußerst faszinierende neue Entwicklung in der Geschäftsautomatisierung, die es Unternehmen ermöglicht, Softwareroboter zu entwickeln, die in der Lage sind, jeden Geschäftsprozess selbst zu steuern. Darüber hinaus ermöglicht RPA IT-Unternehmen, Backoffice-Prozesse zu verbessern und routinemäßige, wiederkehrende Prozesse aus den Händen von Wissensarbeitern zu nehmen, sodass diese ihre Zeit für profitablere Bereiche nutzen können. Darüber hinaus kopiert RPA die Aufgabe, die ein Mensch innerhalb eines Prozesses ausführt, und führt sie automatisch aus.
Gründe für die Entscheidung für RPA
RPA ist in der Lage, fast alle wiederkehrenden, alltäglichen und regelbasierten Aufgaben schneller, präziser und wirkungsvoller zu automatisieren als ein Mensch. Es verwendet einen Roboter, der über taktile Integrations- und Selbstregulierungsfunktionen verfügt, der menschliche Interaktionen mit Webanwendungen, Websites, Excel-Arbeitsblättern, älteren Green-Screen-Apps und E-Mail nachahmen kann und dabei hilft, die Aufgaben zu automatisieren. RPA ist wirtschaftlich effizienter als jede andere gleichzeitig existierende Automatisierungslösung.
Der Zweck von RPA ist die Steigerung der Kompetenz. Es gibt mehrere Vorteile von RPA, die Unternehmen dabei helfen, ihre Ressourcen besser zu nutzen.
RPA wird erreicht, indem Bots für die Ausführung der Aufgabe entworfen werden, die Sie ihnen zuweisen und die Sie steuern. Sie zeigen den Bots effektiv, was sie tun sollen, erklären ihnen das Problem innerhalb des Prozesses und lassen sie dann mit der Arbeit beginnen.
Die meisten Back-Office-Prozesse in einer Organisation sind wiederkehrende Prozesse und erfordern keinen großen intellektuellen Aufwand. In vielen Unternehmen werden die meisten davon immer noch von Menschen erledigt, die in der Regel vor Computern sitzen und riesige Mengen an Informationen kopieren und einfügen. Unternehmen können sich auf RPA verlassen, um die Bearbeitungszeit für sich wiederholende Aufgaben zu verkürzen. Durch weniger Fehler entfällt der Zeitaufwand für Korrekturen und Compliance, was zu schnelleren Umsetzungszeiten und einer höheren Kundenzufriedenheit führt.
RPA erfordert prozedurale Eingaben
Es ist jedoch wichtig, die Einschränkungen von RPA zu verstehen und nicht zu erwarten, dass es wie kognitive Intelligenz oder KI funktioniert. RPA wurde entwickelt, um einfachere Aufgaben zu bewältigen, für deren Ausführung weder Wissen noch Einsicht erforderlich sind – Aufgaben, die durch die Programmierung von Protokollen und die Angabe der Software, was sie tun soll, erledigt werden können.
Führende Akteure von RPA
Die wichtigsten aktiven Unternehmen im RPA sind
- Automatisierung überall
- UiPath
- Cicero Inc
- Blaues Prisma
- Pegasystems
- OpenConnect
- NICE
- IPsoft Inc
- Softmotive
- Erkennende Technologie
Einsatzbereiche von RPA
- Finanzdienstleistungen
- Buchhaltung
- Personaladministration
- Gesundheitswesen
- Lieferketten-Mangement
- Kundenservice
Kommender Branchentrend für RPA
Der RPA-Markt hatte im Jahr 0.66 einen Wert von rund 2015 Milliarden US-Dollar und wird bis 53.22 voraussichtlich etwa 2024 Milliarden US-Dollar erreichen. Diese Fakten zeigen, dass die Zukunft von RPA sehr rosig ist. Heute hat RPA die Art und Weise verändert, wie Unternehmen auf der ganzen Welt ihre Geschäftsaktivitäten verwalten, insbesondere im Hinblick auf die Verbesserung und Rationalisierung von Abläufen.
Zusammenfassung
RPA ist zweifellos eine ausgereifte Lösung zur Überwindung der Probleme in traditionellen Arbeitsumgebungen. Bei richtiger Durchsetzung werden die Unternehmen definitiv davon profitieren und sich über eine Rendite ihrer Investitionen freuen. Darüber hinaus sollten IT-Unternehmen auch verstehen, dass Menschen und Maschinen allein nicht ausreichen, um Geschäfte in den kommenden Jahren voranzutreiben. Erfolgreiche Unternehmen der Zukunft werden diejenigen sein, die es verstehen, beides effektiv zu verbinden.
